Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir beantworten Ihre Anfragen normalerweise innerhalb von drei Werktagen.

Art der erfassten Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, um unsere Bildungsdienstleistungen bereitzustellen. Hier ist eine transparente Übersicht:

Kontaktdaten

Wenn Sie uns kontaktieren oder sich für unsere Programme anmelden, erfassen wir:

• Ihren vollständigen Namen
• E-Mail-Adresse für die Kommunikation
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Postanschrift für administrative Zwecke

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst:

• IP-Adresse (wird nach 7 Tagen anonymisiert)
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Zeitpunkt des Zugriffs
• Verweisende Website

Nutzungsdaten

Um unsere Inhalte zu verbessern, analysieren wir anonymisiert:

• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Klickverhalten auf der Website
• Download von Materialien
• Interaktion mit Formularen

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur für spezifische, legitime Zwecke. Transparenz ist uns wichtig.

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Die Hauptverwendung Ihrer Daten dient der direkten Bereitstellung unserer Bildungsangebote. Das umfasst die Organisation von Kursen, die Kommunikation über Programminhalte und die Bereitstellung von Lernmaterialien.

Vertragsabwicklung

Wenn Sie sich für ein Programm anmelden, benötigen wir Ihre Daten zur Vertragserfüllung – also zur Durchführung des gebuchten Kurses, zur Rechnungsstellung und zur Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen.

Kommunikation

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, wichtige Updates zu versenden und Sie über relevante Änderungen zu informieren. Sie können diese Kommunikation jederzeit einschränken.

Verbesserung unserer Angebote

Anonymisierte Nutzungsdaten helfen uns zu verstehen, wie unsere Website verwendet wird. So können wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern und relevantere Inhalte bereitstellen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Datenverarbeitung basiert auf einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO:

Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Das klingt vage, aber die Fristen sind klar definiert:

Aktive Nutzungsdaten

Während Sie unsere Dienste aktiv nutzen, speichern wir Ihre Daten vollständig. Nach Beendigung eines Programms bewahren wir die Daten für weitere 12 Monate auf, falls Sie Fragen haben oder weitere Kurse buchen möchten.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Bestimmte Dokumente müssen wir aus steuerrechtlichen Gründen länger aufbewahren. Rechnungen und Verträge speichern wir für zehn Jahre gemäß den deutschen Steuervorschriften. Andere geschäftliche Dokumente bewahren wir sechs Jahre auf.

Marketingdaten

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse bis zum Widerruf. Sie können sich jederzeit abmelden – ein Link befindet sich in jeder E-Mail.

Technische Logs

Server-Logs und IP-Adressen werden nach sieben Tagen automatisch anonymisiert. Die anonymisierten Statistiken bewahren wir für analytische Zwecke zwei Jahre auf.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. In bestimmten Fällen müssen wir aber Daten mit Dritten teilen, um unsere Dienste bereitzustellen.

Technische Dienstleister

Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hosting-Provider hat Zugriff auf technische Daten, ist aber vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. E-Mail-Dienste werden ebenfalls von einem deutschen Anbieter bereitgestellt.

Zahlungsabwicklung

Wenn Sie Kurse buchen, werden Zahlungsinformationen direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir speichern selbst keine Kreditkartendaten. Der Zahlungsdienstleister ist PCI-DSS-zertifiziert und erfüllt höchste Sicherheitsstandards.

Gesetzliche Anforderungen

In seltenen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei richterlicher Anordnung oder wenn es um die Verhinderung von Straftaten geht.

Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte nehmen wir ernst und setzen sie zügig um.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine kostenlose Auskunft über die von uns gespeicherten Daten anfordern. Wir senden Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Übersicht aller Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, sowie Details zur Verarbeitungsweise.

Recht auf Berichtigung

Wenn gespeicherte Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie eine sofortige Korrektur verlangen. Teilen Sie uns einfach mit, welche Informationen geändert werden sollen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach einer Löschungsanfrage entfernen wir alle nicht mehr benötigten Daten innerhalb von 14 Tagen aus unseren aktiven Systemen und Backups.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wir stellen Ihnen die Daten als CSV- oder JSON-Datei zur Verfügung, sodass Sie sie bei einem anderen Anbieter verwenden können.

Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf Basis berechtigter Interessen erfolgt. Bei Marketingkommunikation gilt ein unbedingtes Widerspruchsrecht.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten – etwa während wir die Richtigkeit von Daten überprüfen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sehr zurückhaltend. Wir setzen nur essenzielle Cookies ein, die für die Funktionalität der Website notwendig sind.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unverzichtbar. Sie speichern beispielsweise Ihre Spracheinstellungen oder Session-Informationen. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht.

Analyse-Tools

Wir verwenden ein selbst gehostetes Analyse-Tool, das keine Daten an Dritte weitergibt. Die Erfassung erfolgt anonymisiert und IP-Adressen werden gekürzt. Sie können dieser Analyse widersprechen, indem Sie die "Do Not Track"-Funktion Ihres Browsers aktivieren.

Keine Marketing-Cookies

Wir setzen keine Werbe-Cookies oder Social-Media-Tracking-Pixel ein. Es gibt kein Remarketing und keine verhaltensbasierte Werbung von unserer Seite.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Hier sind die konkreten Schritte:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten in der Datenbank
• Regelmäßige Sicherheitsupdates aller Systeme
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Tägliche Backups mit verschlüsselter Speicherung

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriff auf personenbezogene Daten nur für autorisierte Mitarbeiter
• Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
• Vertragliche Verpflichtung aller Dienstleister zur DSGVO-Konformität
• Dokumentierte Prozesse für Datenschutzvorfälle

Trotz aller Maßnahmen gibt es keine absolute Sicherheit im Internet. Wir empfehlen, auch eigene Vorsichtsmaßnahmen zu treffen – etwa sichere Passwörter zu verwenden und diese regelmäßig zu ändern.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Ihre Daten verbleiben grundsätzlich in der Europäischen Union. Alle unsere Server stehen in Deutschland, und wir arbeiten ausschließlich mit Dienstleistern zusammen, die ihre Rechenzentren in der EU betreiben.

Sollte sich dies in Zukunft ändern, würden wir Sie vorher informieren und Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen. Bei einer Übermittlung in Drittländer würden wir Standardvertragsklauseln der EU-Kommission verwenden.

Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollten unsere Website nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten nutzen. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen ohne elterliche Einwilligung.

Falls wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erfasst haben, werden diese umgehend gelöscht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Dienste abzubilden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes wenden.